Мобильная связь
Фиксированная связь
Продукты и решения
Бизнес-класс
Полезные статьи для предпринимателей
Обучающие онлайн-занятия, конференции, бизнес-встречи и многое другое
Что такое Телефония для бизнеса?
Под телефонией для бизнеса мы понимаем IP-телефонию или SIP-телефонию — технологию, позволяющую использовать интернет для телефонных звонков. Такой способ связи гораздо качественнее и надежнее, чем обычные телефонные звонки или связь через Skype. IP-телефония наделена теми же функциями, что и обычная телефония: переадресация и распределение звонков, определитель номера, конференц-связь, запись разговоров и т.д. Для того, чтобы пользоваться IP-телефонией, вам не нужно специальное оборудование: просто установите приложение на смартфоны или компьютеры сотрудников.
Преимущества
Многоканальные номера
Клиенты всегда смогут вам дозвониться. Принимайте одновременно до 100 входящих вызовов и не заставляйте звонящих вам клиентов ожидать на линии. Подключайте номера любого города, откуда вы хотели бы получать звонки и заказы — любой из них будет многоканальным.
Удобная переадресация
Звонки клиентов бесплатно переводятся на стационарные или мобильные телефоны сотрудников. Даже если они работают вне офиса, важные звонки не будут пропущены. В любом месте, где есть интернет, коллеги будут на связи.
Запись разговоров
Полная или выборочная запись телефонных разговоров позволит вам контролировать качество обслуживания клиентов и повысит уровень сервиса. Статистика звонков поможет следить за скоростью работы сотрудников, их загруженностью, объективно оценивать результаты их работы и принимать верные управленческие решения.
Голосовое меню
Голосовое меню (IVR) поможет связаться с нужным регионом, отделом или сотрудником, распределит звонок по типу обращения, а заодно расскажет о важных новостях и предложениях. Это разгрузит вашего секретаря и облегчит работу колл-центра.
Большая номерная емкость
Вы можете подключить местную нумерацию в 166 городах России. Знакомый номер повысит доверие ваших клиентов из других регионов.
Нет роуминга
IP-телефония позволит вам сэкономить на междугородных звонках. Звоните на мобильные и стационарные телефоны в другие города и регионы России по выгодным тарифам.
Примите участие в бесплатном онлайн-мероприятии
«Как услуги фиксированной связи помогают бизнесу»
«Как услуги фиксированной связи помогают бизнесу»
Расскажем, как быть всегда на связи, получать больше звонков от клиентов и защитить сайт от интернет-угроз
Что включает Телефония для бизнеса?
Прямой городской номер
Подключайте местные номера в 166 городах России с возможностью объединить их в одном колл-центре. Клиенты охотнее откликнутся на вашу рекламу или сделают заказ, если увидят номер своего региона, а вы сэкономите на открытии региональных офисов.
Номер 8-800
Номер 8-800 — это единый бесплатный номер для ваших клиентов со всей России. Клиенты обращаются чаще и не стремятся поскорее завершить разговор, если звонок для них бесплатный. Создайте имидж солидной компании, разместив запоминающийся номер в коде 800 на вашем сайте и в рекламе. Принимайте любое количество звонков одновременно.
Аудиоконференция
С помощью аудиоконференции вы можете проводить переговоры с партнерами, собирать совещания, обучать сотрудников, проводить планерки. Запланируйте конференцию на определенное время и система автоматически разошлет приглашения всем участникам. В конференции могут одновременно участвовать до 500 человек, включая сотрудников других компаний. Записывайте важные разговоры, чтобы фиксировать договоренности и не забывать о деталях.
Выгоды для вашего бизнеса
Быстрое включение
Вам не нужно покупать дорогое и громоздкое оборудование и ждать, пока до вашего офиса проложат провода. IP-телефония подключается за один день, а для совершения и получения звонков нужен только ваш смартфон или компьютер.
Смена офиса без проблем
IP-телефония не привязана к вашему расположению. Если вы решите переехать в другой офис или даже город, вам не придется прерывать работу и менять номера сотрудников.
Увеличение продаж
Для бизнеса важно принять все без исключения звонки и сделать так, чтобы звонящие вам клиенты как можно меньше ожидали ответа на линии, а потом сразу попадали к тому, кто может решить их проблему. Все это увеличивает лояльность ваших клиентов и напрямую влияет на продажи.
Стоимость
Тариф Контакт за 0
0 ₽
?
Здесь указана минимальная сумма счёта. Её нужно выбрать перед заключением договора. Она показывает минимум, который вам нужно будет оплачивать ежемесячно, даже если вы используете количество минут на меньшую сумму.
Тариф Контакт за 10
10 000 ₽
?
Здесь указана минимальная сумма счёта. Её нужно выбрать перед заключением договора. Она показывает минимум, который вам нужно будет оплачивать ежемесячно, даже если вы используете количество минут на меньшую сумму.
Тариф Контакт за 20
20 000 ₽
?
Здесь указана минимальная сумма счёта. Её нужно выбрать перед заключением договора. Она показывает минимум, который вам нужно будет оплачивать ежемесячно, даже если вы используете количество минут на меньшую сумму.
Номер 8-800
Бесплатные звонки для ваших клиентов по всей России